SISTEM E-COMMERCE DAN E-BUSINESS

PERTEMUAN 10

SISTEM E-COMMERCE DAN E-BUSINESS

 Sistem e-commerce (electronic commerce) dan e-business (electronic business) adalah dua konsep yang sering digunakan dalam konteks bisnis yang melibatkan penggunaan teknologi informasi. Meskipun seringkali digunakan bergantian, keduanya memiliki perbedaan konseptual. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai sistem e-commerce dan e-business:

1. Sistem E-Commerce (Electronic Commerce):

Definisi: E-commerce merujuk pada kegiatan bisnis yang melibatkan pembelian, penjualan, dan pertukaran barang atau jasa menggunakan internet atau jaringan komputer elektronik. Ini adalah bentuk perdagangan yang berkembang pesat di dunia digital.

Ciri-Ciri E-Commerce:

• Transaksi Online: Penjualan dan pembelian dilakukan melalui platform online.
• Pembayaran Elektronik: Penggunaan sistem pembayaran elektronik seperti kartu kredit, transfer bank online, atau metode pembayaran digital lainnya.
• Pemasaran Digital: Penggunaan strategi pemasaran digital seperti SEO, media sosial, dan iklan online.
• Platform E-Toko (E-Tailer): Adanya toko online yang menyediakan produk atau jasa dengan cara yang serupa dengan toko fisik.

Jenis E-Commerce:

• B2C (Business to Consumer): Penjualan langsung dari bisnis kepada konsumen.
• B2B (Business to Business): Transaksi antara dua bisnis.
• C2C (Consumer to Consumer): Transaksi antara konsumen, seringkali melalui platform marketplace.
• C2B (Consumer to Business): Konsumen menawarkan produk atau layanan kepada bisnis.

2. Sistem E-Business (Electronic Business):

Definisi: E-business adalah konsep yang lebih luas daripada e-commerce. Ini mencakup seluruh spektrum kegiatan bisnis yang dilakukan melalui jaringan elektronik, termasuk e-commerce, serta proses internal dan eksternal yang melibatkan penggunaan teknologi informasi.

Ciri-Ciri E-Business:

• Integrasi Teknologi: Penggunaan teknologi informasi dalam seluruh proses bisnis.
• Optimasi Proses Bisnis: Tujuan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas melalui teknologi.
• E-Collaboration: Kolaborasi elektronik dalam komunikasi dan kerja sama internal maupun eksternal.
• Manajemen Rantai Pasokan Elektronik: Penggunaan teknologi informasi dalam mengelola seluruh rantai pasokan bisnis.

Jenis E-Business:

• Internal E-Business (Intra-Business): Penggunaan teknologi informasi dalam operasi internal perusahaan.
• Collaborative E-Business (Inter-Business): Kolaborasi antara perusahaan, pemasok, dan mitra bisnis lainnya.
• Mobile E-Business: Penggunaan perangkat mobile dalam menjalankan bisnis.
• Social E-Business: Integrasi media sosial dalam aktivitas bisnis.

Kesimpulan:

Meskipun e-commerce adalah bagian integral dari e-business, e-business mencakup lebih dari sekadar transaksi jual-beli. E-business melibatkan seluruh spektrum aktivitas bisnis yang menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi, kolaborasi, dan kinerja secara keseluruhan. E-commerce, sementara itu, adalah subbagian dari e-business yang fokus pada transaksi jual-beli secara elektronik. Kedua konsep ini memainkan peran penting dalam membentuk cara perusahaan beroperasi di era digital saat ini